ファーストクラスに搭乗(ゆったりシートに、豪華機内食)
ファーストクラスとは、飛行機の上級クラス(客席)のことで、1920年代以降に飛行機による旅行が本格化し、飛行機の収容人数が増えて機内客室がクラス分けされた際にこの名がつけられました。基本的により広い面積を持つシートの提供とより充実したサービスや機内食の提供が行われます。ファーストクラスで人気なのは、やはり日本のJAL、ANAのサービスです。
ファーストクラスは、主に国際線の飛行機に設定されており、基本的に正規運賃のエコノミークラスの数倍から十倍程度、ビジネスクラスの倍から3倍程度の料金設定をしています。なお、区域内の短距離線や国内線の上級クラスをファーストクラスと称しているケースもあり、シートの大きさやサービス内容(機内食など)が実際はビジネスクラス程度という場合が多いです。
ファーストクラスを利用した場合に受けられる地上でのサービスは、航空会社や路線により異なりますが、次のようなものがあります。マイレージポイントの割増、空港からホテルなどへの無料送迎 、専用チェックインカウンターの使用、手荷物の重量制限アップ、到着時に優先で手荷物を受け取れる荷札、優先通関レーンの使用、専用空港ラウンジの使用、機内への優先搭乗案内などのサービスがあります。JALやANAのラウンジは一度使ってみたいですね。
最近では、ビジネスクラスの競争激化によるハード・ソフト両面のサービスが向上し、顧客企業の出張コスト削減により、ファーストクラスの利用客が減少している。そのために、ビジネスクラスのサービスの向上と同時にファーストクラスを廃止したり、設定路線を縮小する航空会社も増えています。そういっても、一度は、ファーストクラスを味わいたいものです。サービスは、最高級ですし、広いシートや機内食には高級なお酒、食事、さらにCAのホスピタリティサービスが違います。国内の航空会社(JALやANA)は特にいいですね。
ファーストクラスのシート(座席)は広い
ファーストクラスは、航空業界においては、1920年代以降に飛行機による旅行が本格化し、飛行機の収容人数が増えて機内客室がクラス分けされた際に、「ファーストクラス」の名がつけられました。基本的により広い面積を持つシートの提供と、より充実したサービス(機内食)の提供が行われます。
ファーストクラスの座席料金
ファーストクラスの運賃の目安は、成田空港−東南アジア往復で1人、数十万、ヨーロッパあるいはアメリカ往復で百数十万円程度かかります。したがって、利用客層は大手企業の役員クラスや閣僚、国会議員、芸能人といった、欧米諸国であれば自家用ビジネスジェット機も多く利用する層(いわゆるセレブリティとされる人たち)が主な客層です。JALやANAのラウンジでは、著名な方が搭乗するまでの間、よく利用されてるようです。
飛行機に搭乗するまでのファーストクラスのサービス
ファーストクラスに搭乗すると様々なサービスが受けられます。ファーストクラスの主な地上サービスとしては、飛行機に搭乗するまでのファーストクラスラウンジ利用、マイレージポイントの割増、空港からホテルなどへの無料送迎、専用チェックインカウンターの使用、手荷物の優遇措置、優先通関レーンの使用など。そしていざ飛行機へ搭乗すると以下のサービスがついてきます。機内サービスでは、専用コンパートメント、専用リクライニングシート、専門の訓練を受けた客室乗務員によるサービス、ア・ラ・カルトで選べる機内食。高級ワイン・アルコールの提供などがあります。JALやANAを例にとってます。
ラッキーなアップグレード…機内食はエコノミー、でもシートはファーストクラス
最近、ファーストクラス並みのサービス内容を持つビジネスクラスを提供する、はじめからファーストクラスを設定しない航空会社がでてきました。なぜかというと、顧客企業の飛行機を使っての出張コスト削減によるファーストクラスの利用客の減少です。航空会社は、ビジネスクラスのサービスを向上させるのと同時にファーストクラスを廃止したり、設定路線を縮小したりしています。決して簡単に払える料金設定ではありませんが、一度は、ファーストクラスのサービスを体験してみたいものです。エコノミークラスから比べるとまた、違う世界でしょう。セレブでなくともファーストクラスに搭乗できるチャンスがあります。運が良ければ、オーバーブッキングなどの理由からアップグレードでファーストクラス・ビジネスクラスのシートに座るなんてこともあるかもしれませんよ。でも機内食は残念ながら、エコノミーだったりするんですけどね。それでもビジネスやファーストクラスに搭乗するときなんか、ちょっぴり優越感味わえてしまったり、まるで宝くじに当たった感じです。その際、航空会社のスタッフは服装なんかをチェックしてるようなので、アップグレードを期待する人は、あまりだらしない格好をしていかないことをおすすめします。